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廣東聯(lián)通寬帶怎么樣（簡(jiǎn)評中國聯(lián)通寬帶信號快慢）

河豚俠 ? 生活百科 ? 2022-10-19 10:30:36 ?

近日，有用戶(hù)反映中國聯(lián)通寬帶信號越來(lái)越差，在長(cháng)達一年多的時(shí)間里，即使在購買(mǎi)了中國聯(lián)通一年60元500M月提速包的情況下，寬帶信號也始終沒(méi)有明顯提速。

 

寬帶信號又遭投訴，中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)還有救嗎？

 

該用戶(hù)表示，在聯(lián)系中國聯(lián)通客服后，客服向其推銷(xiāo)了聯(lián)通升級路由器，據說(shuō)使用該路由器后網(wǎng)絡(luò )信號會(huì )更強、網(wǎng)速更流暢、用戶(hù)體驗更優(yōu)化。只是這個(gè)升級路由器除了產(chǎn)品本身的價(jià)錢(qián)，用戶(hù)還需每月交10塊錢(qián)的服務(wù)費。

自身的寬帶質(zhì)量達不到用戶(hù)需求，反而推出額外的產(chǎn)品服務(wù)，這樣的操作無(wú)疑是增加用戶(hù)的消費負擔。只是，作為一個(gè)運營(yíng)商，提供良好的寬帶網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量難道不是最基本的服務(wù)嗎?

聯(lián)通寬帶用戶(hù)流失嚴重

近幾年，關(guān)于聯(lián)通寬帶的網(wǎng)絡(luò )投訴屢見(jiàn)不鮮，寬帶卡頓、無(wú)故斷網(wǎng)、不能及時(shí)維修等問(wèn)題時(shí)常發(fā)生，而這也間接導致了中國聯(lián)通寬帶用戶(hù)的流失。

相關(guān)數據顯示，2020年12月三大運營(yíng)商中只有中國聯(lián)通的寬帶用戶(hù)在流失。當月中國移動(dòng)新增寬帶用戶(hù)110.8萬(wàn)，中國電信新增37萬(wàn)，中國聯(lián)通則流失了33.8萬(wàn)用戶(hù)。而從整體基數來(lái)看，中國移動(dòng)寬帶用戶(hù)2.1億，全年新增2328萬(wàn);中國電信1.58億，全年新增540萬(wàn);中國聯(lián)通只有8609萬(wàn)用戶(hù)，全年新增261.7萬(wàn)。

中國聯(lián)通一年的寬帶用戶(hù)新增約只有中國移動(dòng)的10分之一，而中國移動(dòng)寬帶用戶(hù)趕超中國聯(lián)通的時(shí)間還是2016年10月，5年時(shí)間中國聯(lián)通究竟發(fā)生了什么才導致兩家數據差如此巨大?

被忽視的寬帶業(yè)務(wù)

歸根結底，還是中國聯(lián)通完全不重視寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，也沒(méi)有在這方面投入過(guò)多資源和資金。

 

寬帶信號又遭投訴，中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)還有救嗎？

 

回顧這幾年，中國聯(lián)通先是猛沖移動(dòng)用戶(hù)業(yè)務(wù)，開(kāi)啟流量?jì)r(jià)格戰，并憑借大王卡收獲了不少忠實(shí)客戶(hù)，但在4G網(wǎng)絡(luò )建設也沒(méi)有多花心思。之后經(jīng)歷了混改但發(fā)展重點(diǎn)又被帶向了互聯(lián)網(wǎng)To C業(yè)務(wù)上，寬帶業(yè)務(wù)依舊沒(méi)有引起重視，再加上中國移動(dòng)對寬帶市場(chǎng)的發(fā)力，中國聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)上逐漸被邊緣化，市場(chǎng)份額被蠶食，用戶(hù)流失更加嚴重。

除了寬帶業(yè)務(wù)的失利，中國聯(lián)通在移動(dòng)業(yè)務(wù)上也不占優(yōu)勢。自從5G投入建設后聯(lián)通就開(kāi)始大范圍關(guān)停2G網(wǎng)絡(luò )，并且減少了對3G網(wǎng)絡(luò )的維護。并且由于聯(lián)通曾經(jīng)忽視4G建設，其4G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量也久經(jīng)用戶(hù)詬病。

 

寬帶信號又遭投訴，中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)還有救嗎？

 

既沒(méi)有寬帶質(zhì)量保障，又沒(méi)有4G信號優(yōu)勢，中國聯(lián)通長(cháng)久以來(lái)的“基本功”問(wèn)題直接導致了運營(yíng)商基礎業(yè)務(wù)從三足鼎立漸漸變成了兩強爭霸。在5G網(wǎng)絡(luò )上聯(lián)通尚且能依靠電聯(lián)共建共享與移動(dòng)有一戰之力，在寬帶業(yè)務(wù)上中國聯(lián)通難道只能放棄了嗎?

雖然混改仍被看作是中國聯(lián)通的“救命稻草”，但客觀(guān)來(lái)說(shuō)，聯(lián)通在目前需要盡快將工作重心調整到強化網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)質(zhì)量方面上來(lái)，盡快改善網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升用戶(hù)的體驗，才能穩住用戶(hù)的心，畢竟對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)用戶(hù)才是根本。如果用戶(hù)規模從各方面都不再具有任何優(yōu)勢，那中國聯(lián)通或許就真的沒(méi)有發(fā)展機會(huì )了。

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