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文明禮儀知識100條（文明禮儀常識你知我知）

河豚俠 ? 生活百科 ? 2023-05-09 09:17:11 ?

待客禮儀：一、如果你事先知道有客人來(lái)訪(fǎng)，要提前備好茶具、飲料等，客人在約定時(shí)間到來(lái)，應提前出門(mén)迎接，今天小編就來(lái)聊一聊關(guān)于文明禮儀常識100條?接下來(lái)我們就一起去研究一下吧!

 

文明禮儀常識100條（文明禮儀知識你知我知）

 

文明禮儀常識100條

待客禮儀：

一、如果你事先知道有客人來(lái)訪(fǎng)，要提前備好茶具、飲料等，客人在約定時(shí)間到來(lái)，應提前出門(mén)迎接。

二、客人到來(lái)時(shí)，我方負責人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應該向客人提供茶水、飲料、雜志等，應該時(shí)常為客人添水換飲料。

三、接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時(shí)，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面;若是下樓時(shí)，應該由接待人員走在前面，客人在后面;上下樓梯時(shí)，接待人員應該注意客人的安全。3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座 (一般靠近門(mén)的一方為下座)。

四、誠心誠意的奉茶。中國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

五、客人告辭，一般應婉言相留?？腿艘?，應等客人起身后，再起身相送，送客一般應送到樓下。

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