1. 更新Windows Update。
2. 在磁盤(pán)管理中確認狀態(tài)
2-1. 在Windows搜尋欄輸入[計算機管理]①，然后點(diǎn)選[以管理員身份運行]②。
2-2. 在計算機管理窗口中，點(diǎn)選[磁盤(pán)管理]③。
■ 在磁盤(pán)管理中查看磁盤(pán)。如果顯示為[脫機]④，請以鼠標右鍵點(diǎn)擊并選取[聯(lián)機]⑤。
■ 如果顯示為聯(lián)機但沒(méi)有驅動(dòng)器號(例如E:)⑥。請以鼠標右鍵點(diǎn)擊并選取[更改驅動(dòng)器號和路徑]⑦。
點(diǎn)選[添加]⑧。
選取[分配新的驅動(dòng)器號]⑨，然后點(diǎn)選[確定]⑩。
■ 如果顯示為[未分配]?，且您知道磁盤(pán)分區是空的。請以鼠標右鍵點(diǎn)擊并選取[新建簡(jiǎn)單卷]?，并依照畫(huà)面上的提示在可用空間中建立磁盤(pán)區。
3. 在設備管理器中啟用并重新安裝驅動(dòng)程序
3-1. 在Windows搜尋欄輸入[設備管理器]①，然后點(diǎn)選[打開(kāi)]②。
3-2. 點(diǎn)擊[磁盤(pán)驅動(dòng)器]裝置類(lèi)型旁邊的三角形③。于[無(wú)法偵測的硬盤(pán)]點(diǎn)擊鼠標右鍵④，并點(diǎn)選[啟用裝置]⑤。確認硬盤(pán)是否可被偵測。
若是未顯示[啟用裝置]選項，表示您的硬盤(pán)已啟用，并請繼續下一步驟。
3-3. 卸載硬盤(pán)的驅動(dòng)程序。于[無(wú)法偵測的硬盤(pán)]點(diǎn)擊鼠標右鍵⑥，并點(diǎn)選[卸載設備]⑦。
3-4. 點(diǎn)選[卸載]⑧。
3-5. 重新啟動(dòng)計算機。將計算機重新啟動(dòng)后，系統將會(huì )自動(dòng)安裝驅動(dòng)程序。確認硬盤(pán)是否可被偵測。
4. 透過(guò)MyASUS執行硬盤(pán)診斷
4-1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然后點(diǎn)選[打開(kāi)]②。
如果您無(wú)法搜尋到MyASUS，表示您的計算機可能沒(méi)有安裝，請參考如何安裝MyASUS。
4-2. 在MyASUS窗口中，點(diǎn)選[系統診斷]③。
※ 注意:
若您的計算機于MyASUS軟件中沒(méi)有顯示系統診斷的頁(yè)面，表示您的計算機不支持該功能，請跳至下一步驟并繼續疑難解答。
4-3. 點(diǎn)選[硬件檢查]④。
4-4. 勾選[硬盤(pán)檢查]⑤并點(diǎn)擊[開(kāi)始檢查]⑥。
4-5. 如果檢測出錯誤，
將于MyASUS中針對錯誤提出對應的故障排除建議。
5. 透過(guò)系統還原點(diǎn)還原系統
如果您先前已有建立系統還原點(diǎn)、或是系統建立的自動(dòng)還原點(diǎn)，嘗試將系統還原至距離最近一次正常啟動(dòng)時(shí)的還原點(diǎn)。
6. 系統還原
如果所有的故障排除步驟已完成，但問(wèn)題仍然存在，請在備份后，進(jìn)行系統還原。
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