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電銷(xiāo)技巧和話(huà)術(shù)大全（30秒打動(dòng)客戶(hù)的10句話(huà)）

河豚俠 ? 生活百科 ? 2023-11-15 23:22:13 ?

推銷(xiāo)有很多種方式，電銷(xiāo)就是其中一種。做過(guò)電銷(xiāo)的都知道，電話(huà)銷(xiāo)售是一個(gè)打持久戰的過(guò)程，因此每通電話(huà)的時(shí)間不宜太長(cháng)，而且還要增加打電話(huà)的頻率，切記不可急于求成。正因為電話(huà)銷(xiāo)售看不到對方，因此你的肢體語(yǔ)言在推銷(xiāo)中也就無(wú)法影響到顧客。這篇文章教你在電銷(xiāo)工作中如何使用這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，來(lái)助你成交。

 

做電銷(xiāo)，這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，卻對成交起到非常重大的作用

 

職場(chǎng)

其一：當我們在給顧客打電話(huà)時(shí)，最先影響到顧客的就是你的聲音了。面對面談話(huà)，就算講的不好，也可以通過(guò)態(tài)度以及表情來(lái)彌補，而打電話(huà)時(shí)，對方只能感受到你的聲音，就像我們在聽(tīng)到某個(gè)電臺某個(gè)人的講話(huà)時(shí)，容易被某個(gè)聲音所吸引，這就是聲音的力量;

 

做電銷(xiāo)，這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，卻對成交起到非常重大的作用

 

職場(chǎng)

其二：聲音的殺傷力;聲音對于我們來(lái)說(shuō)就是我們的“第二張臉”，也許有人問(wèn)聲線(xiàn)畢竟是天生的，后天還能改嗎?當然可以了。因為長(cháng)時(shí)間的不科學(xué)發(fā)音導致自己的聲音變成了如今這樣。如果后天有意識的對我們的聲音進(jìn)行訓練、修正，自己的聲音是完全可以改變的;

 

做電銷(xiāo)，這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，卻對成交起到非常重大的作用

 

職場(chǎng)

其三：讓聲音充滿(mǎn)感情;雖然是電話(huà)溝通，但是你的聲音所表達出來(lái)的情感顧客還是能感覺(jué)到的。就像我們繃著(zhù)一張臉說(shuō)出的話(huà)和微笑著(zhù)說(shuō)話(huà)完全不一樣。因此在打電話(huà)的時(shí)候一定要時(shí)刻保持熱情。也許我們每天遭受很多次的拒絕，熱情慢慢就消失了，這個(gè)時(shí)候我們應該進(jìn)行自我調節，在自己的辦公桌前放一個(gè)搞笑圖片，這樣就能讓自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。這里要注意一點(diǎn)，對于陌生顧客，一定不能熱情過(guò)度，不然顧客會(huì )認為你很虛偽;

 

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職場(chǎng)

其四：要控制好自己的音量;在推銷(xiāo)過(guò)程中，講話(huà)的聲音一定要適中，如果聲音太小，顧客聽(tīng)不清楚你所要表達的意思，還有可能會(huì )誤解你的意思，如果聲音太大，會(huì )擾亂顧客的正常情緒，使顧客感到心煩意亂;

 

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職場(chǎng)

其五：在咬字上一定要清晰;在推銷(xiāo)過(guò)程中，清晰的發(fā)音會(huì )讓顧客感覺(jué)到你很專(zhuān)業(yè)，如果無(wú)法保證咬字清晰，那么請你放慢語(yǔ)速，寧愿多費一些時(shí)間，也要讓顧客聽(tīng)清楚你講的是什么。

 

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職場(chǎng)

以上五個(gè)要點(diǎn)也許你已經(jīng)掌握了，接下來(lái)我們該如何說(shuō)才能讓別人一聽(tīng)就喜歡上自己呢?

 

做電銷(xiāo)，這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，卻對成交起到非常重大的作用

 

職場(chǎng)

1、影響語(yǔ)言感染力的一個(gè)最重要因素就是你的講話(huà)語(yǔ)速，語(yǔ)速快，你傳遞給顧客的是急促而且紊亂的，這樣就無(wú)法創(chuàng )造出一個(gè)溫馨的氣場(chǎng)。而且顧客都不知道你說(shuō)了些什么。因此在平時(shí)就應該學(xué)會(huì )沉住氣，慢慢地說(shuō)，這樣才能讓顧客聽(tīng)起來(lái)舒服一些;

 

做電銷(xiāo)，這些隱藏的推銷(xiāo)技巧，卻對成交起到非常重大的作用

 

職場(chǎng)

2、要將自己的聲音壓低一些，一定不要跟顧客大聲講話(huà)，如果聲音太大就沒(méi)有溫和的情感，顧客也會(huì )感到厭煩;

3、適時(shí)地停頓可以更好的吸引顧客的注意力，而且停頓下來(lái)之后，顧客插話(huà)比較方便，一問(wèn)一答才能創(chuàng )造出更好的氣氛;

 

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職場(chǎng)

4、如果你能微笑著(zhù)打電話(huà)，顧客可以通過(guò)你的聲音感受的到;

5、長(cháng)時(shí)間的打電話(huà)一定會(huì )產(chǎn)生疲倦，這個(gè)時(shí)候先自我調節一下，比如出去透透氣。

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