很多人都在使用Google Ads等平臺在線(xiàn)廣告，也經(jīng)常遇到用戶(hù)登錄問(wèn)題的情況。

如果你在使用Google Ads登錄時(shí)遇到問(wèn)題，這篇文章應該可以幫到你。

1.忘記了用戶(hù)名、電子郵件地址或密碼。

這種情況通?？梢钥焖倩謴?/p>

例如，你可以通過(guò)回答一些安全問(wèn)題來(lái)要求重置密碼，這些問(wèn)題是在創(chuàng )建帳戶(hù)時(shí)創(chuàng )建的?；卮疬@些問(wèn)題時(shí)，建議最好使用以前訪(fǎng)問(wèn)該帳戶(hù)的計算機。

 

 

恢復你的電子郵件地址需要你提供與該賬戶(hù)相關(guān)的電話(huà)號碼或全名。這需要做一些簡(jiǎn)單的驗證。

如果是要找回你的用戶(hù)名 ，你需要輸入一個(gè)輔助郵件地址。然后，Google會(huì )通過(guò)電子郵件將與該輔助郵箱地址關(guān)聯(lián)的用戶(hù)名列表發(fā)送給你，然后你可以使用該用戶(hù)名來(lái)恢復你的帳戶(hù)。

解決方案：請求使用你指定的恢復方法進(jìn)行更換或重置。

2.我刪除了用于登錄GOOGLE ADS的GOOGLE帳戶(hù)

這種情況，根據賬戶(hù)被刪除的時(shí)間，你可以恢復該賬戶(hù)及其所有數據。不過(guò)需要你提供一些安全問(wèn)題的答案，以確認帳戶(hù)所有權在你這邊，如果不行，直接于Google Ads代表聯(lián)系。

解決方案：完成恢復帳戶(hù)的步驟，或與Google Ads代表聯(lián)系。

3.我的用戶(hù)名和/或密碼不匹配。

在你確定用戶(hù)名和密碼的情況下，登錄Google Ads時(shí)仍看到以下消息：

用戶(hù)名和密碼不匹配

無(wú)效的郵件地址

這些信息通常是在用戶(hù)出錯的情況下產(chǎn)生的，如不小心將密碼中的一個(gè)字母大寫(xiě)，插入一個(gè)額外的空格，或忘記了電子郵件地址中的”@”符號。在重新輸入密碼和電子郵件地址之前，請仔細檢查你的文本格式是否準確。

如果你還使用谷歌廣告的賬戶(hù)憑證來(lái)訪(fǎng)問(wèn)其他谷歌產(chǎn)品，如Gmail，更新這些憑證(并在谷歌廣告中輸入舊的憑證)也可能導致密碼和/或用戶(hù)名錯誤。

解決方案：檢查你的電子郵件地址和/或密碼是否包含大寫(xiě)字母，多余的空格和拼寫(xiě)。

4.我的用戶(hù)名和密碼匹配，但無(wú)效。

無(wú)效的用戶(hù)名和密碼錯誤也可能由于未驗證的電子郵件地址而產(chǎn)生。這是一個(gè)常見(jiàn)的Google Ads登錄問(wèn)題，但很容易解決

檢查與你的Google Ads帳戶(hù)關(guān)聯(lián)的電子郵件的收件箱，然后查找來(lái)自Google Ads的驗證電子郵件。

它應該包含一個(gè)要單擊的鏈接，以驗證你的帳戶(hù)。確認帳戶(hù)后，登錄到Google Ads。

如果找不到驗證電子郵件，則可以按照以下步驟請求發(fā)送一封新電子郵件：

前往Google Ads

輸入你的電子郵件地址和密碼

通過(guò)彈出警報消息請求驗證電子郵件

提交請求后，請檢查你的收件箱。

 

 

解決方案：請求驗證電子郵件并確認你的電子郵件地址。

5.我收到錯誤消息，“單擊此處繼續”

谷歌廣告是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò )的應用程序，你的瀏覽器會(huì )影響其性能。當出現這種情況的時(shí)候，一般與你的證書(shū)無(wú)關(guān)，而是與你的瀏覽器有關(guān)。

錯誤消息“單擊此處繼續”幾乎僅在Internet Explorer中發(fā)生。

為了獲得最快(也是最可靠)的修復程序，Google建議下載并使用其他瀏覽器，例如Google Chrome或Mozilla Firefox。不過(guò)，你也可以在Internet Explorer中更新設置，以嘗試解決此Google Ads錯誤。

如果要將Internet Explorer用于Google Ads，請嘗試以下修復程序：

通過(guò)“工具”菜單將https://ads.google.com/添加為允許和受信任的網(wǎng)站

在“工具”菜單中將瀏覽器的安全設置更新為“中”

在“工具”菜單中啟用“跨不同域導航子框架”

除了嘗試使用其他瀏覽器并更新瀏覽器設置外，你還可以通過(guò)在新窗口中打開(kāi)“單擊此處繼續”鏈接來(lái)暫時(shí)解決此問(wèn)題。只需右鍵單擊該文本，然后選擇“在新窗口中打開(kāi)”。

解決方案：更新你的Internet Explorer設置或使用其他瀏覽器。

6.我的Google帳戶(hù)不是有效的GOOGLE ADS帳戶(hù)

在谷歌ADS還是谷歌AdWords時(shí)就開(kāi)始使用的公司經(jīng)常遇到這種登錄錯誤。這是因為以前沒(méi)有一個(gè)谷歌主賬戶(hù)。

你只需要用你以前的憑證登錄谷歌ADS(不是你的谷歌賬戶(hù))。然后，接受更新你的Google Ads登錄信息的請求。在此過(guò)程中，請確保選擇以下選項：

“是的，我有一個(gè)Google帳戶(hù)”

“是的，用我現有的Google帳戶(hù)替換我的Google Ads登錄信息”

 

 

更新完信息后，請繼續并使用你的Google帳戶(hù)登錄Google Ads。

解決方案：將你的Google Ads帳號與你的Google帳號相關(guān)聯(lián)。

7.我遷移了我的谷歌ADS數據，但現在我不能登錄了

數據遷移后，也可能會(huì )遇到登錄問(wèn)題。

遷移Google Ads數據時(shí)，你會(huì )將其轉移到個(gè)人Google帳戶(hù)或公司的Google帳戶(hù)中。你選擇的帳戶(hù)將成為訪(fǎng)問(wèn)Google Ads的新帳戶(hù)，所以你需要使用該帳戶(hù)的憑據登錄到Google Ads。

解決方案：使用接受了遷移數據的賬戶(hù)的憑據登錄。

8.“我們目前無(wú)法處理你的請求”

這種情況你可以通過(guò)以下幾種方法解決此Google Ads登錄問(wèn)題，包括：

開(kāi)啟第一方和第三方Cookie

清除緩存和Cookie

啟用JavaScript

關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)安全程序，例如Norton Internet Security或區域警報

除了瀏覽器設置外，你還可以嘗試從另一臺計算機訪(fǎng)問(wèn)Google Ads。如果你可以通過(guò)備用設備登錄Google Ads，則通常表明你的計算機，網(wǎng)絡(luò )或瀏覽器存在問(wèn)題。

解決方案：檢查你的瀏覽器設置，然后嘗試從其他設備訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)。

9.我的GOOGLE ADS帳戶(hù)已被禁用

如果你在登錄自己的Google Ads帳戶(hù)時(shí)收到消息：“對不起，你的帳戶(hù)已被禁用”，則你將需要與Google Ads代表聯(lián)系以討論重新啟用你的帳戶(hù)。

 

 

如果該帳戶(hù)違反以下條件，則Google將停用其廣告帳戶(hù)：

Google服務(wù)條款

產(chǎn)品特定的服務(wù)條款

記住，除非錯誤地禁用了你的帳戶(hù)，否則Google不太可能會(huì )重新激活它。

解決方案：與Google Ads代表聯(lián)系。

10.我收到大量的隨機字母或字符錯誤消息

有時(shí)，你會(huì )因為另一個(gè)瀏覽器設置錯誤而無(wú)法登錄你的谷歌廣告賬戶(hù)。這個(gè)錯誤是由你的瀏覽器所選擇的語(yǔ)言引起的，導致谷歌ADS產(chǎn)生一個(gè)由隨機字符或字母組成的不可讀的信息。

你可以通過(guò)將瀏覽器設置更新為Unicode UTF-8來(lái)解決此問(wèn)題：

Mozilla Firefox：打開(kāi)“查看”菜單，選擇“字符編碼”，然后選擇“ Unicode(UTF-8)”。

Internet Explorer：打開(kāi)一個(gè)窗口，右鍵單擊頁(yè)面，然后選擇“編碼和Unicode(UTF-8)”。

Google Ads中的登錄問(wèn)題通常發(fā)生在Mozilla Firefox和Internet Explorer中。

解決方案：將瀏覽器設置更新為Unicode UTF-8。

11.管理帳戶(hù)的人已離開(kāi)了公司

最后一個(gè)常見(jiàn)的谷歌廣告登錄問(wèn)題發(fā)生在廣告投放的人員離開(kāi)時(shí)。

所以建議你最好有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的公司郵箱，而不是員工專(zhuān)用的郵箱，來(lái)管理你的Google Ads賬戶(hù)。

如果你不能訪(fǎng)問(wèn)那個(gè)前團隊成員的谷歌廣告的憑證，你將需要完成并提交一份丟失賬戶(hù)的表格。你的公司還需要提供你的谷歌廣告ID或最新的付款信息。